ODOSCOPE hilft E-Commerce-Unternehmen, ihre Waren durch zukunftssichere, skalierbare Personalisierung und KI-gestütztes Merchandising gezielt, prozessoptimiert und profitabel zu verkaufen. Wir bieten eine datenschutzkonforme Plattform zur Kundengewinnung und -bindung sowie zur Orchestrierung aller digitalen Vertriebskanäle. Unsere Customer Engagement Plattform ermöglicht es Business-Anwendern, Nutzer-, Kunden- und Marktdaten zu analysieren und gewinnbringend zu nutzen. Auf der Grundlage nutzerorientierter, automatisierter Echtzeit-Entscheidungen ermöglichen wir unseren Kunden, jedem einzelnen Online-Nutzer die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und auf die richtige Art und Weise zu zeigen — unabhängig davon, ob er bekannt oder anonym ist oder noch nicht wiedererkannt wurde.

Ja, weil wir dir das Beste aus beiden Welten bieten wollen.

Unsere skalierbare Personalisierung ist vollständig datengesteuert. Sie ist hochgenau, blitzschnell und kombiniert auf intelligente Weise Wissen aus allen deiner digitalen Touchpoints. Skalierbare Personalisierung ist vollautomatisch und ermöglicht in Echtzeit eine beliebige Anzahl von Ausspielungsvarianten, die auf hochdimensionalen präskriptiven Analysen basieren.
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Mit unserer Merchandising-Lösung kannst du dein Wissen und deine Erfahrung aktiv einbringen: Du kontrollierst, welche Produkte aufgrund von Gewinnmargen beworben oder wegen geringen Lagerbeständen abgestraft werden sollen. Alle Ausspielungsszenarien bleiben dabei rein datengetrieben und nutzerspezifisch. Auf diese Weise tätigst du gezielte Verkäufe und berücksichtigst dabei Kampagnenziele oder Werbekostenzuschläge. Oft spielen mehrere Faktoren eine Rolle.

Wir bieten Plugins für Shopware, Shopify und Salesforce zur schnellen und einfachen Integration in dein Shop-System (Stand: 1. Quartal 2024). Alternativ wird ODOSCOPE über die REST-API an dein Shop-System angebunden. Die Integration wird gründlich dokumentiert und von unserem zuverlässigen Customer Success Team genau überwacht.

Jeder unserer Kunden steht in engem Kontakt mit einem engagierten Account Manager bzw. Customer Success Manager. Deine persönlichen Ansprechpartner sind immer per E-Mail oder über einen kundenspezifischen Slack- oder Teams-Kanal für dich erreichbar.

Eine ODOSCOPE-Lizenz wird im Wesentlichen auf der Grundlage des Traffic-Volumens deines Online-Shops pro Jahr berechnet (Visits pro Jahr in Millionen-Schritten). Ein weiterer Faktor ist die Anzahl der KI-Module, die für die verschiedenen Personalisierungsmaßnahmen auf deiner Website wie bspw. die Sortierung von Produktlisten, Sortierung von Suchergebnissen, Empfehlungen, Mailings, adaptive Anzeigen usw. verwendet werden.

Wir möchten natürlich, dass alle Kunden mit unserer Lösung und unseren Dienstleistungen glücklich und zufrieden sind. Entscheidet sich ein Kunde jedoch dafür, den Vertrag zu beenden, gilt die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. In der Regel verlängert sich eine Jahreslizenz um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende schriftlich gekündigt wird.